Chính Sách Bảo Mật 938b – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chào mừng bạn đến với 938b – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân để sử dụng dịch vụ, bạn đang trao cho 938b một trách nhiệm rất lớn. Chính sách bảo mật này được xây dựng để giải thích rõ ràng và minh bạch về cách 938b thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách bảo mật 938b áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp qua website 938b.ws và ứng dụng di động chính thức của 938b. Mọi thành viên đã đăng ký tài khoản đều được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật 938b, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) cũng như xác minh danh tính (KYC), 938b thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:

938b chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích đã khai báo. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như tôn giáo, chính kiến hay tình trạng sức khỏe.

Dữ liệu cá nhân mà 938b thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây – và chỉ các mục đích này:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 938b.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính người dùng (KYC) theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc rửa tiền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 một cách hiệu quả.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

938b không sử dụng dữ liệu cá nhân để lập hồ sơ phân tích tâm lý, đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn mà không có sự giám sát của con người.

938b không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau đây và với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin xác thực để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu ẩn danh. Tất cả đều ký cam kết không tái sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 938b có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, 938b có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

938b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà 938b sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chỉnh cá nhân của bạn trên nền tảng 938b.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng dịch vụ để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 938b.

938b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật mới nhất hiện nay.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash bcrypt với salt ngẫu nhiên – không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người dùng 938b.
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát bất thường.
• Phân tách dữ liệu: dữ liệu cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên các hệ thống riêng biệt.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Là người dùng 938b, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 938b đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể, ví dụ như tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể gửi yêu cầu đến support@938b.ws. 938b cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

938b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc để tuân thủ yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu log hệ thống: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút đồng ý nhận thông tin marketing.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn đã được kiểm toán.

Dịch vụ 938b chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 938b không cố tình thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi, 938b sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình hợp pháp.

938b có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 938b.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 938b sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật 938b hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@938b.ws
• Website: 938b.ws
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ hỗ trợ 938b sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc. Các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu có thể mất tối đa 30 ngày làm việc.